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智齿客服

智齿客服

应用类型:办公学习发布时间:2020-08-28

应用标签: 智齿客服下载

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应用介绍

智齿客服》是一款非常好用的智能客服软件。通过这款软件,客服人员随时随地都可以回答客户的问题,还又机器人客服功能,让你没空回答的时候机器人帮你解决问题。快来下载体验一下吧。

软件详情

智齿客服是一款智能的客服服务应用平台,平台通过人工客服和智能机器人客服相结合,为广大用户提供高效率的优质服务,使用平台能随时随地与客户进行交流,大大提高了工作效率。

产品功能

1、与不同渠道的客户进行在线沟通;

2、备注客户资料;

3、客户转接;

4、星标客户;

5、智能回复;

6、快捷回复。

软件说明

智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品,

支持接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。

1.利用智齿的客服APP,你的企业可以随时随地和客户进行沟通,不会漏掉任何沟通机会,

2.手机和PC端的无缝融合和相辅相承,使得客服轻点指尖就完成PC上的工作处理,

3.机器人的辅助同时提升了处理效率,快来将你的客服装进口袋吧。

常见问题

如何更改登录密码?

登录账号后台,点击“用户和组”,进入用户和组界面,找到需要更改密码的账号,点击此账号的头像,右侧出现“修改密码”按钮,点击并进行操作。

如何设置在线客服?

登录管理员账号后台,点击“用户和组”,进入此页面,点击左侧“用户”后边对应的“新增”,弹出一个对话框,正确输入邮箱账号、昵称、真实姓名、等相关信息,在用户角色下拉菜单找到在线客户,确认即可。

如何开启技能组?

登录管理员账号后台,点击“用户和组”,进入此页面,点击左侧“在线客服组”后边的“新增”进行新增,然后,根据您需要开启技能组的渠道,在接入方式页面下的“高级设置”里开启技能组,并进行设置,在设置界面“保存”,然后,在高级设置界面再次“保存”,方可生效。

如何添加网页代码?

手工复制我们提供的代码添加到网页代码中,并将代码置于和标签之间。

微信授权接入首次关注语如何设置?

微信授权后,在点击左侧“设置”进入设置界面,在列表中有微信接入,点击“微信”,进入“微信接入”界面,点击“高级设置”,在高级设置下就会看到设置“首次关注语”的地方,并进行设置。

更新内容详情

v2.2.8版本内容:

1、修复浏览轨迹显示错误;

2、优化消息通道稳定性

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详细信息

应用大小:21.70MB应用版本:2.2.8

系统要求:苹果更新时间:2020-08-28

语言:中文开发商:

应用截图

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