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乐盈通

乐盈通

应用类型:办公学习发布时间:2020-09-15

应用标签: 乐盈通下载

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应用介绍

乐盈通》,一款专为客服人员打造的多功能咨询接待软件。软件完美对接qq微信、微博等多种主流社交平台,多种沟通方式让客服人员更快的为客户解答问题,帮助企业获得更多销售额。

软件详情

乐盈通是为客服人员量身定制的多功能咨询接待平台,客服人员可随时随地掌握访客的每一个行为,实时了解访客需求,并采用多重对话模式,整合各大社交流量接入,富媒体多样化的沟通方式让客服人员以最有优秀的服务接待访客,获得更多的流量转化率,提高企业销售额。

软件特色

1、完美对接qq、PC、微信、微博等社交化渠道;

2、还强势融合访客监控、需求分析、流量统计;

3、KPI等大数据功能,让营销变得最简单。

软件功能

客服中心是为客服人员量身定制的多功能咨询接待平台,客服人员可随时随地掌握访客的每一个行为,实时了解访客需求,并采用多重对话模式,整合各大社交流量接入,富媒体多样化的沟通方式让客服人员以最有优秀的服务接待访客,获得更多的流量转化率,提高企业销售额。

管理中心是为客服主管及领导层量身定制的网络销售部门工作考量以及客户数据分析的管理后台,强大的数据库系统和网络防火墙以及双重数据传输加密技术,确保系统数据的安全、可靠。

软件亮点

微信互通

乐盈通与微信平台完美对接,为商家微信公众服务号提供实时的消息收发功能,让您能更好与微信用户进行沟通交流,提高目标客户的用户体验,帮助您开拓6亿高端用户市场。

即时语音

企业可以与用户进行实时即时语音交流,全面降低企业与客户的语音沟通成本,系统支持在访客端和客服端直接通过发送语音消息的方式进行交流,使沟通更加方便和快捷。

远程协助

企业可以实现和用户的远程交流,采用交互式的教学模式,通过实际操作来培训用户,使用户从技术支持专业人员那里学习示例知识变得十分容易,用户对企业的产品认可度也会更高效。

更新内容详情

v3.1.0版本内容:

1、新增呼叫记录展示;

2、知识库可添加纯数字问题;

3、推送通知功能新增系统消息内容。

v2.4.0版本内容:

1、修复了工单中心,用户邮箱的显示BUG;

2、优化产品细节,提高用户体验。

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详细信息

应用大小:39.10MB应用版本:3.1.0

系统要求:苹果更新时间:2020-09-15

语言:中文开发商:

应用截图

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